Dña. Teresa Bacigalupe. Subdirectora de Calidad y Sistemas de Información de Osakidetza
D. Rubén Aller Alvarez. Experto en tecnologías sanitarias, startups, creación de innovación, vocal Junta directiva SEEIC y divulgador de economía circular en sanidad
23 julio, 2020
Dña. Candela Calle Rodríguez. Directora General del Instituto Catalán de Oncología
23 julio, 2020
¿Qué podemos aprender de la gestión de la pandemia?
- Tener previstos con antelación unos planes de contingencia adecuados e integrales tanto del ámbito hospitalario, como de AP y sociosanitario.
- Adaptar la prestación y asistencia sanitaria a nuevas modalidades, más asistencia no presencial (telefónica, videollamadas etc.)
- Diagnóstico y detección de casos rápidamente para poder poner las medidas desde el primer memento y no favorecer su expansión
- Adecuada sectorización de estructuras y establecer claramente el flujo de pacientes
- Sobrestimar el consumo de EPI, para tener siempre remanente suficiente en los centros y que nuestros profesionales estén adecuadamente protegidos.
- Reflexionar sobre la humanización desde el primer momento y garantizar el acompañamiento de pacientes hospitalizados con las debidas garantías de seguridad y de protección.
- Disponer de un sistema de información y de un cuadro de mando on line que permita tomar decisiones certeras con agilidad.
- Habilitar sistemas de información complementarios para la ciudadanía (APP, Chatbot, Callcenter, etc…)
- Informar puntualmente a los profesionales sobre la evolución de la pandemia y sobre las dificultades que existen para su control.
- Hacer un llamamiento a la sociedad apelando a la responsabilidad individual.
¿Cómo deben reenfocar los Directivos de la Salud su labor en la gestión sanitaria desde ahora?
- Debe tender a ser una gestión proactiva (no de apaga fuegos)
- Debe ser una gestión integral e inclusiva (no dejar fuera a ningún actor)
- Debe ser una gestión participativa, abierta y trasparente
- De verdad tiene que poner en el centro al “Paciente”
- Debe ser una gestión éticamente responsable
¿Qué medidas cree que se deben adoptar a medio-largo plazo para conseguir un sistema sanitario sólido, foco de calidad y eficiencia?
- Remar todos a una (no cada uno a sus intereses)
- Tener claro el objetivo, para quien trabajamos y dejarlo participar
- Contar con una estrategia clara de ética de la Organización
- Definir muy bien la cartera de servicios y en que modalidad van a ser prestados
- Previsión y remanente suficiente de medicación y materiales de protección
- Trabajo colaborativo con otras Organizaciones cercanas, compartir objetivos y proyectos siempre ayuda
