Medicación Hospitalaria en Oficina de Farmacia
1. Datos generales sobre la experiencia:
Clasificación de la Experiencia:
Datos de la Entidad:
2. Descripción de la experiencia:
Ámbito en el que impacta la experiencia:
Área de saludÁreas y/o niveles asistenciales implicados:
Farmacia comunitariaObjetivo y necesidad que cubre:
La situación de riesgo de contagio por COVID-19 junto con el decreto de estado de alarma propició una situación en la que el paciente, que habitualmente acudía a los servicios de farmacia de los hospitales a retirar sus medicamentos (de uso hospitalario o diagnóstico hospitalario), se sintió en situación de riesgo y demandó una solución alternativa.
El acercamiento de esos tratamientos a las oficinas de farmacia desde los servicios de farmacia hospitalarios, aprovechando la colaboración desinteresada de los centros de distribución que operan en Cantabria (COFAS, COFARES y CENFARTE) y de todos los farmacéuticos comunitarios, permitió garantizar el suministro de estos medicamentos y la continuidad del tratamiento.
Público al que se dirige:
PacientesTiempo de desarrollo:
Menos de una semanaBreve descripción de la puesta en marcha y la experiencia:
La colaboración entre el COF de Cantabria y el Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Marqués de Valdecilla permitió establecer el protocolo de actuación (que posteriormente se fue adaptando a las circunstancias) en apenas 48-72 h (más tarde se incorporaría el Hospital Sierrallana de Torrelavega, hospital también público, y la Clínica Mompía del ámbito privado). Transcurrido ese breve período de tiempo se puso en funcionamiento.
La experiencia desde el punto de vista del paciente, lógicamente, ha sido muy positiva,al igual que el farmacéutico comunitario que ha visto reforzado su papel como agente de salud. En cambio el farmaceútico de hospital se ha visto obligado a, en muy poco tiempo, modificar los circuitos de dispensación aumentando la burocratización de ésta (consumiendo recursos materiales y humanos ).
3. Resultados:
Impacto previsto
Recursos utilizados:
Recursos materiales
¿Has establecido indicadores de medición de resultados en tu experiencia?:
Si . Desde el COF de Cantabria se han realizado informes de seguimiento del número de envíos en los dos meses de funcionamiento del circuito y se ha diseñado una encuesta de satisfacción del paciente.Resultados (Mediante indicadores o por autoevaluación):
Conseguidos¿Lecciones aprendidas? ¿Cambios/mejoras importantes realizados? ¿Logros? ¿Conclusiones?
Las situación límite, generada por la pandemia por COVID19, ha obligado a tomar decisiones y establecer circuitos de forma rápida y, en general, con resultados muy positivos para el paciente/ciudadano.
La colaboración entre farmacéutico comunitario y hospitalario (junto con el aprovechamiento de los circuitos distribución de los almacenes) ha permitido mantener la dispensación de los fármacos de uso y diagnótico hospitalario, reduciendo el riesgo y la inseguridad del paciente y garantizando la continuidad del tratamiento (en alguna ocasión, también, se ha detectado falta de adherencia).
Propuestas de mejora:
Lo ideal sería que este circuito se mantuviera y mejorara, invirtiendo los recursos materiales y humanos necesarios para en todos aquellos casos, en los que el farmacéutico de hospital lo considere, el paciente pueda recoger su medicación hospitalaria en la oficina de farmacia más cercana a su domicilio.
El farmacéutico comunitario, gracias a su formación y profesionalidad, podrá colaborar con el hospitalario en la detección de reacciones adversas, interacciónes o falta de adherencia.
Observaciones:
No puedo enviar la encuesta de satisfacción del paciente porque ahora mismo no tengo el informe con los resultados.
Os lo podré enviar en cualquier otro momento.
Saludos.
Jorge de la Puente
Valoración de la experiencia
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