Situar la dimensión de Experiencia de Paciente dentro de nuestras organizaciones sanitarias es una de las inquietudes y retos de los actuales directivos sanitarios. Los proyectos de mejora de la experiencia del paciente se han de abordar desde todos los puntos de contacto de nuestros usuarios con el sistema sanitario configurando distintas acciones que se adapten a las necesidades y expectativas reales de los pacientes. En este contexto, el 25 de junio de 2019 tuvo lugar en Asturias el Foro de Actualización en Gestión Sanitaria de la Agrupación de SEDISA Astur-Cántabra: El reto de mejorar la experiencia de nuestros pacientes.

Puedes ver el programa pinchando aquí.

OBJETIVOS DEL CURSO

• Entender y reflexionar sobre los elementos que conforman la experiencia del paciente y su impacto en los resultados clínicos, financieros y sociales.
• Analizar los factores clave del cambio cultural que necesita una organización centrada en el paciente.
• Ofrecer un espacio formativo y de experiencias compartidas.

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