Medir resultados y decidir en base a los mismos es el gran cambio de paradigma en la gestión sanitaria y uno de los grandes retos para el Directivo de la Salud
En directivos
Jon Guajardo, Vicepresidente Segundo de SEDISA
Implementar la medición de resultados en salud desde una perspectiva estratégica conlleva un cambio cultural en las organizaciones, requiere del apoyo de las autoridades sanitarias, de la colaboración de todos los implicados y de una mejor formación a los profesionales sanitarios. Pero, ¿por dónde empezamos?
El Informe AMPHOS Medir para Mejorar ha desarrollado la primera hoja de ruta que permite el avance en la medición de resultados en salud, buscando la mejora de la práctica clínica diaria y el beneficio que su implementación tiene para el paciente y permitiendo, así, su implementación con una perspectiva estratégica y global. En él han participado de forma activa más de 180 directivos de la salud, profesionales sanitarios y representantes de organizaciones de pacientes unidos para contribuir a avanzar en este gran reto, del que depende en gran parte la transformación del sistema, reflexionando sobre cuál debe ser el camino para que cualquier organización que quiera incorporarse a este modelo, independientemente de su recorrido, disponga de una metodología aplicable a cualquier nivel.
La Hoja de Ruta recoge un total de 10 pasos que son:
1. Definir el liderazgo del proyecto
2. Seleccionar la patología a medir
3. Crear el grupo de trabajo en donde estén representados todos los que tienen algún papel en seguimiento del paciente, incluyendo a este.
4. Dibujar el viaje que hace el paciente a lo largo de todo el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de su enfermedad (vía clínica), adaptarlo a la realidad de su área o institución de salud
5. Seleccionar el tipo de indicadores a medir y los cuestionarios que se utilizarán para recoger los datos proporcionados por los pacientes
6. Definir el modelo de recogida de datos (momentos, lugares y personas que recogerán cada tipo de datos).
7. Definir cómo se almacenarán e integrarán datos con el resto de la información clínica
8. Estandarizar y normalizar los datos
9. Probar el nuevo modelo: pilotar
10. Transparentar los datos
11. Tomar decisiones tras medir
Descargar la Hoja de Ruta: https://sedisa.net/wp-content/uploads/2019/12/AMPHOS_HOJA-DE-RUTA-INFOGRAFIA.pdf
Nos encontramos en las puertas del gran cambio de paradigma en la gestión sanitaria. La medición y evaluación de los resultados en salud es el gran reto que tenemos en los próximos años. Es el gran cambio que necesitamos y, en este cambio, los gestores de la salud debemos liderar esta nueva forma de gestión en las organizaciones sanitarias. Debemos liderar un cambio en la cultura de gestión.
Para ello, requerimos conocer cuánto hacemos, pero sobre todo saber si lo que hacemos es adecuado y, además, es efectivo. Porque solo a partir de este conocimiento sabremos si es eficiente. Desde ese momento, tendrá sentido si lo que nuestras organizaciones hacen es lo que deben hacer (adecuación). Si conseguimos los resultados clínicos esperados (efectividad) y si lo hacemos con el menor coste (eficiencia). Y cada vez será más necesario que incorporemos el resultado de la percepción del paciente (PROMs) en nuestras actuaciones.
Se pueden consultar todos los informes AMPHOS en https://sedisa.net/formacion/informes-amphos/
