Las XIV Jornadas Nacionales se acercan y queremos que conozcas mejor a las personas que las hacen posibles. Con este motivo, comenzamos este nuevo bloque de entrevistas a los miembros del Comité organizador, que nos han compartido sus reflexiones y respuestas a algunas preguntas sobre el evento.
El décima a a Antonio Pérez Jiménez, Subdirector de Enfermería Atención Primaria, Calidad y Seguridad del Paciente de la Gerencia Atención Integrada de Guadalajara
Sobre ESTRATEGIA
¿Cuáles son los principales retos estratégicos que identifica en el sistema sanitario español en los próximos 5–10 años?
El principal reto estratégico del sistema sanitario español será transitar de un modelo reactivo, poco profesionalizado y fragmentado en servicios de salud hacia un sistema proactivo, profesionalizado en sus equipos directivos, integrado y orientado al valor hacia los usuarios. A ello se suma una presión estructural creciente derivada del envejecimiento poblacional, la cronicidad compleja, la escasez de profesionales y la limitada sostenibilidad financiera.
En paralelo, el sistema deberá afrontar la brecha entre capacidad tecnológica y capacidad organizativa, así como la necesidad de reforzar la equidad territorial, la continuidad asistencial y la legitimidad social del sistema público. Todo ello exige repensar no solo qué servicios prestamos, sino cómo, para quién y con qué resultados medibles en salud y experiencia.
¿Qué decisiones estratégicas deberían priorizar los Directivos de la Salud hoy mismo?
Los directivos sanitarios deben priorizar decisiones que ordenen el sistema en torno a valor (definido por los usuarios del sistema), los resultados en salud y las personas (profesionales y usuarios), más que a estructuras tradicionales. En concreto:
- Reorientar la estrategia hacia modelos asistenciales integrados, con una atención primaria fortalecida y roles profesionales claramente redefinidos.
- Apostar decididamente por gobernanza basada en datos, incorporando indicadores de resultados en salud, experiencia del paciente y eficiencia real.
- Invertir en desarrollo del liderazgo clínico y directivo, entendiendo que la transformación organizativa es, ante todo, una transformación cultural.
- Alinear planificación estratégica, presupuestos y evaluación del desempeño con objetivos de salud poblacional, resultados en salud y no solo con actividad.
Sobre INNOVACIÓN
¿Qué tipo de innovaciones en gestión están demostrando un mayor impacto en aportación de valor?
Las innovaciones con mayor impacto no son necesariamente las más tecnológicas, sino aquellas que rediseñan procesos, roles y toma de decisiones. Destacan especialmente: implementar modelos de gestión por procesos y valor, apoyados en metodologías Lean y mejora continua; la integración de experiencia del paciente y del profesional como ejes estratégicos, no como iniciativas accesorias; buscar nuevas fórmulas de liderazgo distribuido, donde los profesionales participan activamente en la toma de decisiones organizativas; y hacer un uso inteligente de la analítica de datos para anticipar demanda, priorizar riesgos y personalizar intervenciones.
¿Qué barreras encuentra para implementar innovación real en las organizaciones sanitarias?
La principal barrera no es tecnológica, sino organizativa y cultural. Persisten estructuras jerárquicas rígidas, incentivos poco alineados con la innovación y una excesiva aversión al riesgo. A ello se suman la sobrecarga asistencial, la fragmentación entre niveles y una limitada capacidad para evaluar y escalar las innovaciones que funcionan. En muchos casos, la innovación se concibe como un proyecto puntual y no como un proceso estratégico sostenido.
¿Cómo se puede fomentar una cultura innovadora en los equipos clínicos y gestores?
La cultura innovadora se construye cuando las organizaciones dan permiso explícito para mejorar. Esto implica que se generen espacios formales para la reflexión, el aprendizaje y la experimentación; reconocer y visibilizar las iniciativas de mejora lideradas por los propios profesionales; desarrollar una formación dirigida a clínicos y gestores en competencias de innovación, gestión del cambio y pensamiento sistémico. Todo ello alineando los objetivos institucionales con los valores profesionales, reforzando el sentido de propósito compartido.
TECNOLOGÍA
¿Qué tecnologías considera más determinantes para transformar el sistema sanitario?
Las tecnologías más transformadoras serán aquellas que mejoren la toma de decisiones y liberen tiempo clínico de valor. Entre ellas destacan la inteligencia artificial y la analítica avanzada, aplicadas a la predicción de riesgos, estratificación poblacional y apoyo a la decisión clínica y gestora. Es necesaria la automatización de procesos administrativos, clave para reducir ineficiencias y carga burocrática; además de desarrollar la telemedicina y los modelos híbridos de atención, integrados de forma estructural y no como soluciones coyunturales; mediante plataformas interoperables que permitan una visión longitudinal del paciente y del proceso asistencial.
¿Cómo ve el equilibrio entre digitalización y humanización de la asistencia?
La digitalización y la humanización no son conceptos opuestos; al contrario, la tecnología bien utilizada es una palanca de humanización. El reto está en evitar que la tecnología se interponga entre el profesional y la persona atendida. Cuando la digitalización reduce tareas innecesarias, mejora la continuidad asistencial y facilita decisiones más precisas, devuelve tiempo, calidad y sentido a la relación clínica. El equilibrio se alcanza cuando la tecnología está al servicio del cuidado, y no el cuidado supeditado a la tecnología.
