El Máster de Formación Permanente en Gestión y Dirección de Servicios de Admisión y Documentación Clínica (GEDISA), ofrece al alumno los conocimientos y destrezas necesarios para entender el funcionamiento de la gestión de los procesos asistenciales en una organización sanitaria de manera profunda, mediante una visión holística del sistema sanitario de salud. A su vez aporta un análisis pormenorizado del servicio de admisión y documentación clínica (SADC) en relación a los sistemas de información, la importancia del conocimiento y el valor del dato, así como la estructura del SADC, su relación interna y con otras áreas del hospital; el funcionamiento de los equipos y desempeño del trabajo en el servicio, atendiendo a los estándares y modelos de calidad asistencial.
“GEDISA representa una apuesta firme por la profesionalización de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica, un área clave del sistema sanitario que necesita evolucionar desde modelos puramente administrativos hacia una función estratégica y generadora de valor. Desde la Fundación SEDISA, impulsamos este máster convencidos de que solo con formación rigurosa, multidisciplinar y aplicada podremos responder a los nuevos retos que enfrentan nuestros profesionales. Me enorgullece ver cómo este programa reúne perfiles diversos, comprometidos y con vocación de transformar la gestión sanitaria.”
Tras el éxito de la primera edición, la Fundación SEDISA lanza la segunda convocatoria del Máster en Formación Permanente en Gestión y Dirección de Servicios de Admisión y Documentación Clínica (GEDISA), en colaboración con la Universidad Europea. Un programa de alto nivel que responde a la creciente necesidad de profesionalizar los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC) en el sistema sanitario.
Tras el éxito de la primera edición, la Fundación SEDISA lanza la segunda convocatoria del Máster en Formación Permanente en Gestión y Dirección de Servicios de Admisión y Documentación Clínica (GEDISA), en colaboración con la Universidad Europea. Un programa de alto nivel que responde a la creciente necesidad de profesionalizar los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC) en el sistema sanitario.
La segunda edición del Máster GEDISA reúne a un grupo de profesionales con perfiles académicos diversos que reflejan la naturaleza transversal de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica. Esta pluralidad de titulaciones favorece un enfoque integral y complementario de la gestión sanitaria, lo que permite enriquecer la experiencia formativa y potenciar el intercambio de conocimientos desde diferentes ámbitos. El 59 % del alumnado procede del área de Medicina, compuesto por especialistas clínicos que desean ampliar su formación en gestión de procesos asistenciales y asumir funciones directivas en servicios de admisión y documentación clínica. El 12 % cuenta con titulación en Enfermería, profesionales con sólida trayectoria asistencial interesados en profundizar en el ámbito organizativo y documental del sistema sanitario. El 29 % restante corresponde a titulaciones como Comunicación, Biblioteconomía y Documentación, Administración y Dirección de Empresas, Geografía e Historia, y Turismo, lo que aporta una visión complementaria especialmente útil para abordar los SADC desde ópticas como la gestión, la información y la relación con los diferentes públicos. Este enfoque abierto permite que el programa GEDISA analice los servicios de admisión y documentación clínica desde una perspectiva sanitaria, documental, organizativa y relacional, aportando una comprensión holística de su funcionamiento y retos de futuro.
“GEDISA es mucho más que una formación: es una oportunidad para impulsar la profesionalización de un área clave del sistema sanitario que, hasta ahora, no contaba con un reconocimiento académico a su altura”.
“En conjunto el máster está muy cuidado con un excelente plantel de profesores y con una revisión en cada edición del contenido para que responda a las más recientes necesidades formativas y mejorando constantemente. Es nuestra satisfacción contar con una excelente evaluación de los alumnos, que lo han cursado y muestra de ello es la recomendación que hacen a nuevos inscritos en base a su experiencia de GEDISA”
“El valor que tiene el máster es que busca visibilidad, la visibilidad que a veces es difícil de encontrar en los servicios de admisión y documentación clínica, que son servicios muy, muy ocultos dentro del hospital y desconocidos.”
El profesorado de GEDISA está compuesto por profesionales en activo con amplia experiencia en gestión sanitaria y en Servicios de Admisión y Documentación Clínica. Su participación en el máster les permite compartir conocimiento aplicado, casos reales y buenas prácticas, aportando al alumnado una visión práctica, actual y transformadora del sector.
A continuación, tres profesoras GEDISA comparten su experiencia:
Me presento, soy Raquel María Gómez Sicilia, médico de admisión y documentación clínica en el Hospital Universitario de Canarias, puesto que desempeño desde diciembre 2023 y en el que empecé sin saber lo que era un servicio de admisión puesto que venia de la privada pura y en puestos de gestión y dirección medica.
Cuando pienso en mi paso por el máster, lo primero que me viene a la mente es lo enriquecedor que ha sido. No solo ha sido una formación de altísimo nivel, sino que también me ha permitido conocer a personas maravillosas: profesores con una vocación increíble y grandes comunicadores. Compañeros con los que he compartido inquietudes y grandes aprendizajes. Ha sido un espacio de crecimiento donde cada clase ha abierto nuevas perspectivas y me hace sentir aún más conectada con mi servicio.
Lo que más destaco es el enfoque práctico y actualizado del máster, que me ha dado herramientas clave para afrontar los desafíos del día a día en el servicio de admisión y documentación clínica y por ende poder conocerlo un poquito mejor. Ahora tengo una visión más estratégica, más amplia, y me siento mucho más segura en la toma de decisiones de mi día a día.
Por todo ello, puedo asegurar sin lugar a dudas que GEDISA me ha aportado algo de incalculable valor: la posibilidad de crear vínculos, de aprender de grandes profesionales y de sentirme parte de una comunidad comprometida con la mejora del desempeño de nuestro trabajo en los SADC.
Si tuviera que quedarme con los aprendizajes más útiles, sin duda destacaría la optimización de procesos y la gestión eficiente del servicio. Son conocimientos que aplico cada día y que para mi marcan la diferencia en mi desempeño diario en mi centro de trabajo.
De nuevo, muchísimas gracias por contar conmigo. Me hace mucha ilusión poder contribuir a esta iniciativa y, por supuesto, quedo a tu disposición para lo que necesites.
Supervisora de Área Funcional del Servicio de Admisión – Hospital Clínico San Carlos
¿Cómo describirías tu experiencia en el máster?
Mi experiencia en el Máster GEDISA ha sido profundamente enriquecedora, tanto a nivel profesional como personal.
Por un lado ha supuesto una gran oportunidad para adquirir una visión estratégica e integrada de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica dentro del sistema sanitario, por otro lado, me ha permitido reforzar competencias clave para el liderazgo y la gestión en entornos complejos.
¿Qué aspectos destacarías de los contenidos y de tu paso por GEDISA?
Destacaría principalmente, la calidad y la aplicabilidad de los contenidos y el alto nivel del profesorado.
Ha sido muy enriquecedora la interacción con profesionales de diferentes centros, tanto profesores como compañeros, ya que ha favorecido un aprendizaje colaborativo y muy alineado con la realidad del día a día.
¿Qué te ha aportado a nivel profesional y personal?
A nivel profesional, el máster me ha proporcionado herramientas de gestión, análisis y mejora que he podido poner en práctica en mis competencias diarias.
A nivel personal, me ha aportado una red de compañeros con los que compartir retos y experiencias, además de una gran motivación por la mejora continua.
¿Qué aprendizajes consideras más útiles para tu desempeño en el Servicio de Admisión y Documentación Clínica?
Entre los aprendizajes más valiosos destaco el dominio de herramientas para la planificación estratégica, la gestión eficiente de recursos y la toma de decisiones basada en datos. En especial, los conocimientos adquiridos en torno a la gestión de listas de espera, fundamentales para mejorar la accesibilidad y la equidad en la atención, así como el uso avanzado de los sistemas de información, que permiten una visión integral del paciente y optimizan los procesos de admisión y documentación clínica.
También ha sido clave el enfoque sobre la importancia de la humanización en la atención, la calidad, la eficiencia y liderazgo transformacional, fundamentales para afrontar los desafíos actuales y futuros del ámbito de la admisión hospitalaria.
Departamento de Marketing y Comunicación del Grupo Quirónsalud
¿Cómo describirías tu experiencia en el Máster?
Mi paso por el Máster de GEDISA ha cubierto las expectativas que al iniciarlo tenia depositadas. Proveniente de una formación universitaria en el área de humanidades, mi carrera se ha desarrollado desde mis inicios en el sector sanitario, en diferentes ámbitos y funciones. Con esa visión multidisciplinar tomé la decisión de hacer este máster para obtener conocimientos y habilidades en un área en la que tienes contacto con el paciente, le ayudas en su camino por el hospital…
Este sentido mi experiencia es altamente positiva, me ha permitido obtener una visión de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica desde diversas perspectivas como una parte neurálgica del hospital y que forma parte del engranaje del funcionamiento del hospital y de la atención centrada en el paciente.
Más allá de los conocimientos y habilidades adquiridos, el máster me ha permitido entrar en contacto con un equipo de profesores que son profesionales de prestigio y con un amplio conocimiento y experiencia en cada uno de sus ámbitos. Además de entrar en contacto con compañeros procedentes de diferentes hospitales y comunidades autónomas (con experiencia o no el ámbito de la admisión y de la documentación clínica). Esto ha supuesto que la experiencia sea muy enriquecedora.
¿Qué aspectos destacarías de los contenidos y de tu paso por GEDISA? ¿Qué te ha aportado a nivel profesional y personal?
El programa académico de GEDISA, permite obtener una visión holística y muy completa de los Servicios de Admisión de y Documentación Clínica. La metodología de aprendizaje que incluye seminarios presenciales que permiten profundizar y ampliar conocimientos en diferentes temas, desde una perspectiva práctica e innovadora que completan lo aprendido en las evaluaciones continuas.
A nivel profesional y personal los conocimientos adquiridos me ha permitido obtener una visión amplia del servicio desde el punto de vista de la gestión, de las personas, de los procesos del servicio y de los de otras áreas con las que se relaciona, la importancia de la gestión del presupuesto, de la gestión del dato, del uso de la información para la toma de las decisiones, del uso eficiente de los recursos, de la mejora continua. Sin perder de vista que el centro es el paciente y su experiencia, ofreciéndoles una atención humana, segura y de calidad, Además de la introducción de una visión innovadora que redunde en una mejora de la atención.
Sin duda, la realización de este master me ha proporcionado la base para desarrollar con confianza y seguridad mi desempeño profesional en un servicio de admisión y documentación; con una visón del hospital como un equipo único, en el que todos desarrollan su trabajo, con un único fin: la atención al paciente. Sabiendo que todos formamos parte de un equipo en el que el liderazgo humano y la motivación y la confianza, son la clave para un buen desempeño de todos los que lo forman
¿Qué aprendizajes consideras más útiles para tu desempeño en el servicio de admisión y documentación clínica?
Durante el máster, he adquirido múltiples aprendizajes que considero fundamentales para mejorar mi desempeño en el servicio de admisión y documentación clínica. Entre los más útiles destaco:
La importancia del dato, (su recogida, registro y análisis) para toma de decisiones, optimización de recursos y procesos.
El uso y la importancia de las nuevas tecnologías aplicadas al ámbito de los servicios de admisión y documentación. Entender la transformación digital del entorno sanitario desde el punto de vista interno y de cara al usuario.
Identificación, análisis y optimización de los circuitos de admisión, para aumentar la eficiencia del servicio.
Habilidades de comunicación y atención al paciente:
La comprensión de la dinámica de los equipos y la adquisición de herramientas de gestión del talento humano para la coordinación eficiente del equipo de trabajo.
En conjunto, estos aprendizajes me han dado una visión integral del área, reforzando no solo los conocimientos técnicos, sino también las competencias interpersonales necesarias para ofrecer un servicio de calidad y centrado en el paciente
Un programa integral para especializarte en los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC)
El Máster GEDISA ofrece una estructura académica sólida, completa y actualizada, con 60 créditos ECTS distribuidos en ocho módulos temáticos centrados en el sistema sanitario, procesos asistenciales, documentación clínica, sistemas de información, valor del dato, calidad y liderazgo. Incluye también un Trabajo Fin de Programa, individual y tutorizado, así como un módulo de prácticas profesionales, diseñado para aplicar los conocimientos en contextos reales.
Las prácticas profesionales se desarrollan en hospitales y centros de salud de referencia, tanto públicos como privados, en toda España. Gracias a convenios con entidades sanitarias de prestigio, el alumnado tiene la oportunidad de integrarse en equipos reales de admisión y documentación clínica, participar en proyectos vinculados a la gestión de procesos asistenciales, calidad, codificación clínica, atención al paciente o explotación del dato, y observar y colaborar en la toma de decisiones operativas y estratégicas del servicio. Estas experiencias también permiten ampliar la red profesional y abrir nuevas oportunidades de desarrollo laboral. Las prácticas están orientadas a consolidar los conocimientos adquiridos durante el máster y a desarrollar competencias específicas que favorezcan la profesionalización del rol técnico y directivo en el entorno sanitario.
El contenido académico aborda aspectos clave como el sistema sanitario y la normativa específica de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC), la gestión de procesos asistenciales en hospitalización, urgencias, consultas, hospital de día, atención primaria y continuidad asistencial, así como la documentación clínica, la codificación y la protección de datos. También se profundiza en arquitectura del dato, big data, inteligencia artificial y cuadros de mando; la coordinación con direcciones asistenciales, servicios clínicos, instituciones externas y áreas de docencia e investigación; el liderazgo, la gestión de equipos, la negociación y la estructura organizativa de los SADC; y los modelos de calidad asistencial, humanización y experiencia del paciente.
Se trata de una formación de calidad que combina teoría y práctica, y que responde a las necesidades reales del sistema sanitario actual.
Más información y matrícula: formacion@sedisa.net
