Entrevistas GEDISA: Servicios de Admisión y Documentación Clínica y su aportación de valor a las organizaciones sanitarias y el Sistema, por Patricia Alonso Fernández
SEDISA News
En su opinión, ¿cuál es el valor qué deben aportar los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC) a las Organizaciones Sanitarias?
Considero que no solo son los conocedores de gran parte de los procedimientos administrativos vinculados a los procesos de admisión y gestión de pacientes, con el conocimiento normativo que ellos exige, sino que son conocedores en profundidad de los procesos asistenciales de los cuales lo que les permite una visión única de los datos derivados de estos (conocimiento que les permite realizar un análisis que va más allá del propio dato). Adicionalmente, ese conocimiento de los procesos les permite jugar un papel clave a la hora de optimizar los mismos. Por último, su formación en documentación clínica les permite aportar una visión complementaria a la actividad asistencial derivada de los procesos, que el la información vinculada al análisis de la casuítica, con todas sus derivadas vinculadas.
Desde la perspectiva de la importancia de los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC) en el Sistema Sanitario, ¿cuáles son los retos más relevantes para la aportación de dicho valor?
Una correcta formación de los profesionales que integran estos servicios, así como una actualización permanente, especialmente en lo que respecta a la adquisición de nuevas competencias vinculadas a la gestión y presentación de datos, a estrategia y a gestión de equipos. Adicionalmente, creo que es importante visibilizar la labor silenciosa que realizan estos equipos, dado que de otra manera se desprecia el valor que aportan y se corre el riesgo de sustituirlo falsamente por perfiles que, desprovistos del conocimiento adecuado, pueden llegar con la precisión que aparentemente ofrecen los datos… al sitio equivocado y perder la oportunidad de, bajo una apariencia de eficiencia, empeorar la calidad de la asistencia sanitaria.
Para ello, ¿en qué sentido es necesaria la especialización de los profesionales que trabajan en los Servicios de Admisión y Documentación Clínica (SADC)?
Sin duda es una de las claves para el avance de estos equipos y, por ende, del propio sistema sanitario.
¿Qué debe aportar la formación para la especialización de dichos servicios?
Formación teórica de la normativa que regula el sistema, conocimiento de procesos y metodología adecuada a la gestión de estos, formación en análisis de datos y en calidad y gestión de personas
Desde su criterio, ¿cumple Máster en Formación Permanente en Gestión y Dirección de Servicios de Admisión y Documentación Clínica (GEDISA) con las necesidades planteadas?
Sin duda es el mejor programa formativo en Gestión y Dirección de Servicios de Admisión y Documentación Clínica que ahora existe en el mercado español y, probablemente, dé una respuesta muy adecuada a las necesidades de muchos otros sistemas internacionales.
