La cultura del No Hacer, la gestión por procesos y áreas de conocimiento y la integración de todos los servicios asistenciales, medidas clave en la vuelta a la normalidad
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El encuentro está disponible en el Canal de YouTube de SEDISA, en el siguiente LINK
- La gestión de los equipos plantea en la actualidad tres grandes retos: la aparición de nuevos liderazgos, que hay que orientar y cuyos roles se deben clarificar, la formación y hacer posible que los profesionales descansen para poder continuar su labor.
- Respecto a la restauración de la actividad quirúrgica, si bien los hospitales, en general, han recuperado la normalidad en torno al 70%, el tiempo en el que la atención hospitalaria se ha focalizado en el Covid-19 está conllevando reajustes, siendo necesario priorizar en los casos más urgentes y graves.
- La compra pública debe estar basada en la planificación, se debe evitar la dependencia casi total del mercado asiático y contar con proveedores acreditados y, a ser posible, nacionales.
Madrid, 12 de junio de 2020.- El miedo de los pacientes a ir a los hospitales y centros sanitarios, profesionales sanitarios cansados y desgastados, la necesidad de gestionar nuevos liderazgos surgidos durante la crisis sanitaria y de reubicar las prioridades, tanto en la gestión de las Organizaciones Sanitarias como de la lista de espera quirúrgica, de consultas externas, etcétera, son solo algunos de los retos a los que se están enfrentando los Directivos de la Salud en el difícil y largo camino de vuelta a la normalidad asistencial. Así se ha puesto de manifiesto durante el primer encuentro digital El Café de la Vuelta. Análisis y propuestas para la vuelta a la normalidad en el sector sanitario, celebrado por la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), con la colaboración de Johnson & Johnson, y en el que se ha analizado y debatido sobre los retos y oportunidades de dicha vuelta desde la perspectiva de la mesogestión.
“El regreso a la actividad quirúrgica no Covid-19, la gestión de equipos, la compra Pública post Covid-19 y la implementación de la telemedicina como una oportunidad tras la pandemia, son algunos de los temas que los Directivos de la Salud tienen encima de la mesa para poder gestionar la vuelta a la normalidad asistencial con calidad y de la forma más eficiente”, explica Joaquín Estévez Lucas, presidente de SEDISA y Fundación SEDISA. Entre los retos a los que los Directivos de la Salud deben enfrentarse se encuentra la gestión de equipos, tema que ha planteado a los participantes Manuel Vilches, Director de Medical and Government Affairs en España de Johnson & Johnson, quien ha destacado que “el Directivo de la Salud debe facilitar el funcionamiento de los procesos asistenciales y que se cumplen los objetivos de la Organización Sanitaria, ante lo que la pandemia ha supuesto problemas, pero también oportunidades”.
Según José Soto, Director Gerente del Hospital Clínico San Carlos de Madrid, “la gestión de los equipos nos plantea en la actualidad tres grandes retos: la aparición de nuevos liderazgos, que hay que orientar y cuyos roles debemos clarificar, la formación y hacer posible que los profesionales descansen para poder continuar su labor. Para ello, es necesario implementar algunas estrategias, como la cultura del No Hacer, focalizarnos en la gestión por procesos e instaurar la gestión clínica 3.0, es decir, la integración de todos los servicios asistenciales, tanto hospitalarios como extrahospitalarios, y establecer un cambio de concepción de lo sociosanitario, integrado en el ámbito asistencial”. Del mismo modo, Albert Salazar, Gerente del Hospital Universitari Vall d’Hebron de Barcelona, hace hincapié en que “debemos aprovechar esta situación en la transformación del modelo de gestión, que pasa por reordenar los servicios por áreas de conocimiento, avanzando a un modelo más funcional donde destaque el papel clave de la Enfermería”.
Respecto a la restauración de la actividad quirúrgica, si bien los hospitales, en general, han recuperado la normalidad en torno al 70% -siendo el porcentaje muy variable, dependiendo de cada hospital, áreas, etc.-, el tiempo en el que la atención hospitalaria se ha focalizado en el Covid-19 está conllevando reajustes en esta actividad, siendo necesario priorizar en los casos más urgentes y graves. “No solo debemos fijarnos en la situación actual, sino en lo que nos va a llegar a medio plazo. A modo de ejemplo, el hecho de haber tenido que paralizar los programas de cribado conllevará un aumento de cirugía oncológica”, explica Luis Verde, Gerente del Área Sanitaria de A Coruña. “Debemos tener en cuenta numerosos factores y quizá es el momento de priorizar la gestión de la lista de espera en función de las necesidades de los pacientes y no solo de la disminución de ésta”. Junto a este hecho, según José Antonio Medina, Director Gerente del Hospital Universitario Virgen de la Victoria de Málaga, “destaca también el hecho de que un porcentaje de casos que se están interviniendo quirúrgicamente en la actualidad son casos con patologías muy avanzadas, dado que se están gestionando tiempo después del debido a consecuencia de la pandemia”.
a crisis sanitaria también ha puesto de manifiesto la necesidad de reenfocar la compra pública, desde la eficacia, adecuando la compra a los tiempos variables que establece la Ley de Contratos del Sector Público y retomando el concepto de compra pública innovadora. “La compra pública debe estar basada en la planificación, tenemos que evitar la dependencia casi total del mercado asiático y contar con proveedores acreditados y a ser posible nacionales”, explica Juan Antonio Marqués, Director Gerente del Área VII Hospital General Universitario Reina Sofía de Murcia. Incluso, teniendo en cuenta que el sanitario es un sector estratégico, los Directivos de la Salud plantean la necesidad de contar con la adaptación sectorial de la Ley de Contratos del Sector Público, como ocurre en Defensa.
Más que nunca, durante la pandemia, ha quedado patente la necesidad de la gestión sanitaria bien hecha para obtener calidad y eficiencia, orientar el sistema sanitario a las necesidades de los pacientes y facilitar herramientas para que los profesionales sanitarios puedan realizar su labor. “La gestión, como pieza clave del sistema, también salva vidas y también en crisis sanitarias, independientemente del tipo de crisis que sea. Una gestión que debe estar profesionalizada para facilitar herramientas cuanti y cualitativas que faciliten y hagan posible la labor de profesionales sanitarios en un marco de escasez de recursos de todo tipo”, concluye Joaquín Estévez.
El Café de la Vuelta, que se celebrará todos los miércoles en el mismo horario, dedicará encuentros digitales a la perspectiva de los profesionales sanitarios, de directivos de la Sanidad Privada y de Consejeros de Sanidad.
